Объявление

Свернуть
Пока нет объявлений.

Liteforex

Свернуть
X
 
  • Фильтр
  • Время
  • Показать
Очистить всё
новые сообщения

  • Liteforex

    Приветствую всех пользователей данного ресурса! Я являюсь клиентом компании LiteForex и владельцем счёта с фиксированным спредом и Instant исполнением. С брокером возникла конфликтная ситуация, однако брокер не стремится её каким-либо образом решить. Она уже обсуждается на нескольких ресурсах и я думаю, что нужно известить о ней и пользователей данного форума. 05.02.2016 мной были открыты 3 ордера на покупку по парам GBPUSD, AUDUSD, NZDUSD во время выхода новостей NFP. Все ордера открывались с задержками от времени запроса до времени исполнения от одной до полутора минут. Согласно графикам, максимальная Ask цена по паре GBPUSD на свече с временем открытия 13:31 была 1.4551 (1.4549 + 0.0002 фиксированный спред). В то время, как Buy ордер был исполнен по цене 1.4565. Максимальная Ask цена по паре NZDUSD на свече с тем же временем открытия была 0.6727 (0.6725 + 0.0002 фиксированный спред). Buy ордер же был исполнен по цене 0.6735. Максимальная Ask цена по паре AUDUSD на свече с временем открытия 13:31 была 0.7191 (0.7189 + 0.0002 фиксированный спред). Buy ордер по данной паре был исполнен по цене 0.7201. По всем ордерам запросы на открытие сделок направлялись в 13:30 + несколько секунд. По приведенным данным становится понятно, что данные сделки являются недопустимыми ввиду того, что они были открыты брокером по нерыночным ценам. К большому сожалению, все попытки по урегулированию конфликта в виде отмены сделок брокер отклоняет и представители компании считают, что сделки были легитимны, объясняя это периодом новостей и тем, большим потоком ордеров, использованием советников и что на самом-то деле надо смотреть на полторы минуты назад - просто ордера клиентов хлынули на сервер и он погряз в их обработке. На просьбу об уведомлении о порядке подачи претензии регулятору, представители присылают ссылку на Корпоративный Акт Маршалловых Островов, который к урегулированию споров никакого отношения не имеет. Прикрепляю скриншоты сделок к данному письму. Буду держать в курсе дальнейших событий.

    Вложения

  • #2
    Liteforex

    Сообщение от vladimrom
    Приветствую всех пользователей данного ресурса! Я являюсь клиентом компании LiteForex и владельцем счёта с фиксированным спредом и Instant исполнением. С брокером возникла конфликтная ситуация, однако брокер не стремится её каким-либо образом решить.
    Уважаемый vladimrom,

    Вам уже ранее был дан ответ по Вашему вопросу.
    На сервере Ваша позиция была обработана в 15:30, по Вашей запрашиваемой цене. В этом тике эта цена была, в связи с новостями произошёл реквест с небольшой задержкой. Вы использовали арбитражный советник, по итогу реквесты и подтверждение сервером в ваших логах не отображаются. в терминале можно видеть минутные свечки,и в 15:30 такая цена была.


    Логи сервера:

    Цитата:
    2016.02.05 15:30:01.391 38.132.105.214 '273907': instant sell 0.83 USDJPY at 116.71000 sl: 0.00000 tp: 0.00000 (116.71000 / 116.73000)
    2016.02.05 15:30:01.532 38.132.105.214 '273907': instant buy 0.71 GBPUSD at 1.45650 sl: 0.00000 tp: 0.00000 (1.45630 / 1.45650)
    2016.02.05 15:30:01.547 38.132.105.214 '273907': instant buy 0.71 NZDUSD at 0.67350 sl: 0.00000 tp: 0.00000 (0.67330 / 0.67350)
    2016.02.05 15:30:01.563 38.132.105.214 '273907': instant buy 0.71 EURUSD at 1.12120 sl: 0.00000 tp: 0.00000 (1.12110 / 1.12130)
    2016.02.05 15:30:01.875 38.132.105.214 '273907': instant sell 0.35 USDCHF at 0.99020 sl: 0.00000 tp: 0.00000 (0.99020 / 0.99060)
    2016.02.05 15:30:01.937 38.132.105.214 '273907': instant buy 0.71 AUDUSD at 0.72010 sl: 0.00000 tp: 0.00000 (0.71990 / 0.72010)
    2016.02.05 15:30:21.453 : request from '273907' (sell 0.83 USDJPY at 116.71000 sl: 0.00000 tp: 0.00000)
    2016.02.05 15:30:22.196 : request from '273907' (buy 0.71 GBPUSD at 1.45650 sl: 0.00000 tp: 0.00000)
    2016.02.05 15:30:23.208 : request from '273907' (buy 0.71 NZDUSD at 0.67350 sl: 0.00000 tp: 0.00000)
    2016.02.05 15:30:23.376 : request from '273907' (buy 0.71 EURUSD at 1.12120 sl: 0.00000 tp: 0.00000)
    2016.02.05 15:30:24.774 : request from '273907' (sell 0.35 USDCHF at 0.99020 sl: 0.00000 tp: 0.00000)
    2016.02.05 15:30:25.252 : request from '273907' (buy 0.71 AUDUSD at 0.72010 sl: 0.00000 tp: 0.00000)
    2016.02.05 15:30:26.067 : confirm '273907' buy 0.71 GBPUSD at 1.45650 sl: 0.00000 tp: 0.00000 (1.45630 / 1.45650)
    2016.02.05 15:30:26.484 : confirm '273907' buy 0.71 NZDUSD at 0.67350 sl: 0.00000 tp: 0.00000 (0.67330 / 0.67350)
    2016.02.05 15:30:27.365 : confirm '273907' sell 0.35 USDCHF at 0.99020 sl: 0.00000 tp: 0.00000 (0.99020 / 0.99060)
    2016.02.05 15:30:28.027 : confirm '273907' buy 0.71 AUDUSD at 0.72010 sl: 0.00000 tp: 0.00000 (0.71990 / 0.72010)
    2016.02.05 15:31:07.067 38.132.105.214 '273907': order #32396655, buy 0.71 GBPUSD at 1.45650
    2016.02.05 15:31:07.348 38.132.105.214 '273907': close instant order #32396655 buy 0.71 GBPUSD at 1.45430 sl: 0.00000 tp: 0.00000 (1.45440 / 1.45460)
    2016.02.05 15:31:09.236 : quotes for '273907' - open sell 0.83 USDJPY 116.55000 / 116.57000 (116.76000 / 116.78000)
    2016.02.05 15:31:10.499 38.132.105.214 '273907': order #32396664, buy 0.71 NZDUSD at 0.67350
    2016.02.05 15:31:10.796 38.132.105.214 '273907': close instant order #32396664 buy 0.71 NZDUSD at 0.67190 sl: 0.00000 tp: 0.00000 (0.67190 / 0.67210)
    2016.02.05 15:31:16.380 38.132.105.214 '273907': order #32396671, sell 0.35 USDCHF at 0.99020
    2016.02.05 15:31:16.646 38.132.105.214 '273907': close instant order #32396671 sell 0.35 USDCHF at 0.99110 sl: 0.00000 tp: 0.00000 (0.99060 / 0.99100)
    2016.02.05 15:31:32.043 38.132.105.214 '273907': order #32396730, buy 0.71 AUDUSD at 0.72010
    2016.02.05 15:31:32.090 '273907': reach stopout ml 9.30%, equity: 159.20, margin: 1711.79


    Эта ситуация бывает при использовании советников и плагинов, которые торгуют на отставании котировок в момент выхода важных новостей. У вас также видно, что выставлено несколько ордеров, которые обрабатывались, как при использовании арбитражных советников.
    Для исключения подобных случаев в дальнейшем, советуем Вам работать на счетах, основанных на технологии ECN.

    Комментарий


    • #3
      Брокер тем самым подтверждает открытие сделок в 15:31 и позже. Даже по скриншотам без логов видно, что сделки открыты некорректно. Брокер для подтверждения своей позиции на различных ресурсах пользуется клонами, которые имеют сообщения в теме брокера LiteForex и носят исключительно положительный характер. С данных профилей брокер провоцирует и размещает ложную информацию. Так же стоит отметить, что брокер ввиду данной проблемы помещен в чёрный список уже на трёх форумах.

      Комментарий


      • #4
        претензия ваша уже давно закрыта, арбитражить меньше надо, мошеничество запрещено, так что торгуйте честно.

        Комментарий


        • #5
          Ого, не плохие такие аргументы против. 300 раз теперь думать будешь связаться ли с этим делом.. мало ли таких не очень добросовестных...

          Комментарий

          Обработка...
          X